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Confidentialité

PROTECTION DES DONNEES - Politique de confidentialité (RGPD : règlement général sur la protection des données)

1. Identification des données collectées

Afin d’assurer ses engagements contractuels vis-à-vis de ses clients, l’entreprise MARIE-LOUP collecte les données nécessaires à la mise en œuvre de ses prestations.

Ces données sont collectées lorsque le client :

- prend contact avec l’entreprise MARIE-LOUP pour toute demande de renseignements.

- se voit adresser un devis ou une facture de la part de l’entreprise MARIE-LOUP
- effectue une demande de renseignement sur le site de l’entreprise MARIE-LOUP
- navigue sur le site de l’entreprise MARIE-LOUP et/ou consulte les produits,
- contacte le Service Clients.

Dans ce cadre, l’entreprise MARIE-LOUP collecte les données suivantes :
- Civilité
- Nom
- Prénom
- Adresse
- Numéros de téléphone
- Adresse de courrier électronique
- Code interne de traitement permettant l’identification du client
- Adresse IP
- Données relatives aux moyens de paiement
- Données relatives aux transactions : numéro de transaction, détail de l’achat,
- Produits achetés, quantité, montant, adresse de livraison, historique de relation contractuelle, retour produits, origine de la vente ou de la commande, correspondances avec le client.

2. Finalités et exploitation des données traitées

Les finalités des traitements de données effectués par l’entreprise MARIE-LOUP sont les suivantes :

- établissement des devis et factures,

- la gestion des commandes et des livraisons,
- la gestion des comptes clients,
- le suivi de la relation client,
- les statistiques de fréquentation du site,
à l’exclusion de toute prospection commerciale.

 3. Données bancaires

L’entreprise MARIE-LOUP n’a jamais accès au numéro de carte bancaire des clients. 

 4. Destination des données collectées

Les données collectées ne sont jamais transmises à l’extérieur de l’entreprise MARIE-LOUP

 5. Durée de conservation des données

Les données sont conservées et utilisées pour une durée conforme à la législation en vigueur, et notamment au référentiel de la CNIL.

 6. Droit d’accès et de rectification de vos données

Conformément au RGPD et à la Loi 78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, de transfert et d’opposition concernant ses données personnelles.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant par mail à mariemaroquinerie @outlook.fr , à l’adresse suivante : Marie Fouquet - 2 Rue Célu 69004 Lyon ou via le formulaire de contact présent sur le site Internet.

Pour plus d’informations sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL

 7. Mot de passe

Chaque identifiant et chaque mot de passe sont uniques et à destination exclusive de la personne qui les a créés.

Afin d’assurer la sécurité des données, il est important de prendre les précautions élémentaires suivantes :
- il est recommandé que le mot de passe comporte plus de douze caractères avec notamment, une majuscule, des chiffres, un signe de ponctuation ou caractère spécial,
- le mot de passe créé ne doit pas être lié à un élément de la vie personnelle,
- chaque compte doit avoir son propre mot de passe.

Marie-Loup Maroquinerie

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